Industrias · Talleres y service técnico
Software para service de electrodomésticos y línea blanca.
Heladeras, lavarropas y cocinas con su historial y su garantía, reparados en el domicilio o en el taller.
Dónde pierde visitas y garantías un service de línea blanca.
Cuatro puntos donde el service se desordena entre la calle y el taller.
Visitas en una agenda de papel
El técnico sale sin saber qué equipo va a ver ni qué falla tiene.
Cada visita con su equipo y su falla.
Garantías de memoria
No se sabe si la heladera está en garantía de fábrica.
La garantía queda marcada en la ficha.
Equipos en el taller sin control
Un lavarropas espera repuesto y nadie sabe desde cuándo.
Cada orden con su estado.
Fallas que se repiten
Vuelve la misma heladera y hay que reconstruir qué se le hizo.
Historial por número de serie.
Caso ilustrativo
El service de línea blanca que no pierde una garantía
Gabriel repara heladeras, lavarropas y cocinas. La mitad de los trabajos los resuelve en la casa del cliente; la otra mitad se los lleva al taller. Y una parte viene por la garantía de fábrica.
Las visitas se anotaban en una agenda de papel, los equipos que estaban en el taller en una pizarra, y las garantías en la memoria. Cuando una heladera volvía a fallar, había que reconstruir qué se le había hecho.
Con Avora cada electrodoméstico tiene su ficha con número de serie, tipo y si está en garantía de fábrica. La visita de diagnóstico, la reparación en domicilio o en taller, la carga de gas refrigerante y el traslado quedan en la orden con su precio, y el historial del equipo muestra todo lo que se le hizo.
El cambio
Cada equipo con su garantía y su historial, esté donde esté.
El resultado
Sabe qué está en garantía y qué se le hizo a cada equipo.
Caso ilustrativo: los protagonistas no son clientes reales. Sirven para mostrar, de forma concreta, cómo se usa Avora en el rubro.
Equipos del cliente
Garantías y visitas a domicilio.
El mismo equipo se puede reparar en la casa del cliente o llevarse al taller. La ficha guarda el número de serie, el tipo, la tensión y si está en garantía de fábrica.
Heladeras, lavarropas y cocinas
Cada tipo con su checklist: compresor, burletes, centrifugado, hornallas o termocupla.
Mano de obra del rubro
Visita de diagnóstico, reparación en domicilio o en taller, carga de gas refrigerante y traslado.
Garantía a la vista
Un campo en la ficha dice si el equipo está en garantía de fábrica.
Un día en tu service de electrodomésticos.
Cuatro momentos del día, y qué hace Avora en cada uno.
- 01Mostrador
Entra el reclamo
Se busca el equipo por número de serie o cliente, y se ve si está en garantía.
Taller - 02Técnico
Visita el domicilio
Diagnóstico en la casa; si no se resuelve ahí, el equipo pasa al taller con traslado.
Servicios en campo - 03Taller
Repara con la orden
Repuestos y mano de obra en la orden; lo que se usa baja del stock.
Inventario - 04Administración
Factura y cobra
e-Ticket o e-Factura desde la orden, con el saldo en la cuenta del cliente.
Facturación electrónica
Qué incluye el sistema para servicios técnicos de electrodomésticos.
Los módulos que el rubro activa de entrada. El resto queda disponible cuando lo necesites.
- TallerPresupuestos, órdenes de trabajo, equipos del cliente y tareasConocé más

- Servicios en campoIncidencias, visitas, cuadrillas, rutas y SLAConocé más

- InventarioStock, depósitos, proveedores, órdenes de compra y cuentas por pagarConocé más

- TurnosCitas, disponibilidad y confirmacionesConocé más
- Facturación electrónicaCFE, notas de crédito y recibosConocé más

- WhatsApp IAAsistente IA por WhatsApp para pedidos y consultasConocé más

Hecho para Uruguay.
e-Ticket, e-Factura y notas de crédito de DGI
IVA básico 22 %, mínimo 10 % y exento
Caja y cuenta corriente en pesos y dólares
Soporte por WhatsApp desde Uruguay (+598)
Próximos pasos
Una demo con los datos de tu empresa.
Contanos cómo trabaja tu empresa y te mostramos Avora configurado para tu operación: tus módulos, tu vocabulario, tus procesos. 30 minutos, sin compromiso.
Preguntas sobre el sistema para servicios técnicos de electrodomésticos.
Las dudas más comunes antes de empezar.